ГАРАНТІЯ

Тільки якісні товари! Власник магазину особисто контролює якість продукції.

  1. Повернення/Обмін товару протягом 14 днів відповідно до закону України;
  2. Повна оплата після перевірки товару при купівлі з передоплатою;
  3. Гарантія повного повернення коштів при онлайн оплаті за браковану продукцію;
  4. Компенсація частини вартості товару індивідуально для кожного товару, якщо пошкодження товару незначні, але за згодою клієнта. В даному випадку товар залишається у клієнта і подальше повернення не можливе;
  5. OLX доставка при купівлі у нашому магазині на сайті OLX гарантує те, що ваші гроші нікуди не подінуться доти, доки ви не оглянете і не отримаєте товар на поштовому відділенні, а якщо ви відмовитеся від нього, то він автоматично поїде назад до нас;

Деякі категорії товарів не підлягають поверненню, якщо їх використовували або одягали (наприклад: спідня білизна або інтимні товари категорії 18+).

 

ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ

  1. Поверненню або Обміну підлягають усі товари протягом 14 днів відповідно до закону України (з будь-якої причини) якщо збережено його товарний вигляд, цілістність та заводські пломби (якщо такі були);
  2. Якщо у товару є явні серйозні дефекти, пошкодження й тощо, то Ви можете оформити повернення або обмін товара протягом 14 днів після його отримання надавши фото та відео, а також опис проблем, пов’язаних із цим товаром;
  3. Ви можете отримати компенсацію (% від вартості товару) у разі можливості його відновлення або якщо товар вас влаштовує таким, яким він є, але тоді товар залишається у Вас і подальше повернення неможливе. Відразу знаходите та повідомляйте всі проблеми, пов'язані з купленим вами товаром;
  4. Якщо товар був цілим і Ви його зіпсували, а також не оглядали під час отримання на відділенні НП, то повернення коштів неможливе.
  5. Товари з категорій "нижня білизна", "інтимні товари для дорослих", товари (канцелярія, інтимні мастила тощо), що витрачаються, поверненню не підлягають після розкриття/використання;
  6. Товари з порушеними пломбами, якщо такі є, не підлягають поверненню.

Зворотню доставку товару, у разі повернення товару за пунктом №1, оплачує покупець.

 

Зберігайте оригінальні коробки/упаковку товару, якщо вони були разом з товаром на час гарантійного періоду.

Відсутність певних деталей комплекту товару буде вираховано з суми повернення в індивідуальному порядку до кожного товару. У разі фігурок товар не підлягає поверненню без повної комплектації.

ОБОВ'ЯЗКОВО зберігайте оригінальні коробки фігурок тому що вони входять у вартість товару. Відсутність коробки або сильно пошкоджена вами коробка буде впливати на суму повернення.

Купуючи товар через OLX, доставку в нашому магазині на сайті OLX товар повертається до нас якщо ви його не прийняли на відділенні пошти або просто не стали забирати. Кошти автоматично повертаються вам.

 

P.S. Повернення здійснюється "Новою Поштою".