ГАРАНТИЯ

Только качественные товары! Владелец магазина самолично контролирует качество продукции.

  1. Возврат/Обмен товара в течении 14 дней согласно закона Украины;
  2. Повна оплата после проверки товара при покупке с предоплатой;
  3. Гарантия полного возврата средств при онлайн оплате за бракованную продукцию;
  4. Компенсация части стоимости товара индивидуально для каждого товара в случае, если повреждения товара незначительные, но по согласию клиента. В данном случае товар остаётся у клиента и дальнейший возврат не возможен;
  5. OLX доставка при покупке в нашем магазине на сайте OLX гарантирует то, что ваши деньги никуда не денуться до тех пор, пока вы не осмотрите и не получите товар на почтовом отделении, а если вы откажетесь от него, то он автоматически поедет обратно к нам;

Некоторые категории товаров не подлежат возврату если их использовали или надевали (например: нижнее бельё или интимные товары категории 18+).

 

ОБМЕН/ВОЗВРАТ

  1. Возврату или Обмену подлежат все товары в течении 14 дней согласно закона Украины (по любой причине) если сохранён его товарный вид, целостность и заводские пломбы (если такие были);
  2. Если у товара имеются явные серьёзные дефекты, повреждения и т.п., то Вы можете оформить возврат или обмен товара в течении 14 дней после его получения предоставив фото и видео, а также описание проблем, связанных с данным товаром;
  3. Вы можете получить компенсацию (% от стоимости товара) в случае возможности его восстановления либо если товар вас устраивает таким, какой он есть, но тогда товар остаётся у Вас и дальнейший возврат невозможен. Сразу находите и сообщайте все проблемы, связанные с купленным вами товаром;
  4. Если товар был целым и Вы его испортили, а также не осматривали его на отделении НП, то возврат средств невозможен;
  5. Товары из категорий "нижнее бельё", "интимные товары для взрослых", расходуемые товары (канцелярия, интимные смазки и т.п.) возврату не подлежат после вскрытия/использования;
  6. Товары с нарушенными пломбами, если таковы имеются, возврату не подлежат.

Обратную доставку товара, в случае возврата товара по пункту №1, оплачивает покупатель.

 

Сохраняйте оригинальные коробки/упаковку товара по возможности если они были вместе с товаром на время гарантийного периода.

Отсутствие определённых деталей комплекта товара будет вычтено из суммы возврата в индивидуальном порядке к каждому товару. В случае фигурок - товар не подлежит возврату без полной комплектации. 

ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте оригинальные коробки фигурок потому что они входят в стоимость товара. Отсутствие коробки или сильно повреждённая вами коробка будет вычтена из суммы возврата.

При покупке товара через OLX доставку в нашем магазине на сайте OLX товар возвращается к нам если вы его не приняли на отделении почты или попросту не стали забирать. Деньги автоматически возвращаются вам.

 

P.S. Возврат осуществляется "Новой Почтой".