Кулон у вигляді червоної хмари - емблема організації "Акацукі (Akatsuki)" з аніме "Наруто (Naruto Shipuuden))"

🚚 Доставка Новою Поштою:

• До відділення — за тарифами НП

• Кур’єром (Склад–Двері) — за тарифами НП

• До поштомату — за тарифами НП
  📍 Відправлення з: Чернівці

📦 Безкоштовна доставка:

При замовленні від 2000 грн — доставка безкоштовна
(не діє для товарів категорії 18+)

🛑 Про коробки:

• Допускається невелике пошкодження упаковки — товари йдуть напряму, без посередників

• Якщо пошкодження значне — повідомимо заздалегідь і знизимо ціну

• Коробка — це транспортна тара, не є причиною для повернення

🔍 При отриманні:

📌 Оглядайте товар у відділенні до отримання!
У разі пошкодження — оформлюйте скаргу та не забирайте посилку

🔗 Детальніше: [Оплата та доставка]

💳 Основні способи оплати:

• Накладений платіж з передоплатою (часткова передоплата + комісія НП)

• Повна оплата на картку ПриватБанку (без додаткових комісій)

⏳ Важливо:

• Замовлення з післяплатою скасовуються, якщо передоплату не внесено протягом 2 робочих днів

• Замовлення з повною оплатою скасовується, якщо кошти не надійшли за 2 робочі дні

📦 Товари зі статусом "На складі в Китаї":

• Оплата: 50% на картку під час оформлення (або 100% за бажанням)

• Залишок — при отриманні у відділенні (накладений платіж)

• Деякі позиції потребують 100% передоплати

💰 Ціни на товари під замовлення можуть змінюватися — ми повідомимо вам про це

🚚 Орієнтовний термін доставки з Китаю: 15–20+ днів

🔗 Детальніше: [Оплата та доставка]

🛡️ Гарантія якості:

• ✅ Лише перевірені товари — усе під особистим контролем

• 🔁 Обмін/повернення — протягом 14 днів згідно із законодавством України

• 💳 Оплата при отриманні — після огляду товару на пошті

• 🔄 У разі браку повертаємо повну суму — як за передоплатою, так і при повній оплаті.

• 💰 Можлива часткова компенсація вартості при незначних пошкодженнях (за згодою клієнта, товар залишається у нього)

🚫 Без повернення:

• Деякі категорії не підлягають поверненню, якщо були у використанні
  (наприклад: спідня білизна, інтимні товари 18+)

🔗 Детальніше: [Обмін і повернення]

🔁 Повернення:

• Товар з браком підлягає поверненню або обміну після підтвердження.
  📸 Для цього надайте фото, відео та короткий опис проблеми

• Можлива часткова компенсація, якщо товар придатний до використання — в такому разі повернення не здійснюється

📦 Важливо:

• Якщо товар був цілий, але був зіпсований вами, або не перевірений на пошті — повернення неможливе

• Відео розпакування допоможе швидше розглянути ваше звернення

• Зберігайте оригінальні коробки (особливо фігурок) — вони входять у вартість

• Відсутність деталей комплекту може вплинути на суму повернення
  ❗ Фігурки без повної комплектації поверненню не підлягають

🔗 Детальніше: [Обмін і повернення]

📞 Консультація та звʼязок:

Звʼязатися з нами можна:

• У Viber / WhatsApp / Telegram — за номером 097 263-21-83

• В Instagram Direct: @orangekitsune_ua

• У Telegram-групі — для швидкого зворотного звʼязку (@orangekitsuneua)

• Або телефоном

🕒 Графік дзвінків:

• Пн–Пт: 12:00–20:00

• Сб: 12:00–18:00

• Нд і свята: вихідний

🛒 Замовлення приймаються:
Щодня, крім неділі

📅 Не працюємо:
в офіційні державні свята, 31 грудня — 1 січня, 6 грудня

💬 Відповіді на повідомлення (Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram) —
по можливості до 21:00 включно