Детская интерактивная игрушка Умный робот Эйлик (Eilik Smart Ai) - аксессуары к игрушке

Новой Почтой:

• На отделение НП — согласно тарифам НП;
• Склад-Двери (Курьером НП)  — согласно тарифам НП;
• До Почтомата НП  — согласно тарифам НП.

Город отправления товаров: Днепр, Одеса (Манга).

Дополнительный способ:

• OLX доставка при покупке на сайте OLX в нашем магазине.

Заказы на сумму минимум от 2000 гривен доставляются бесплатно (кроме товаров категории 18+).

Лёгкая помятость коробок товара допускается так как товары мы получаем прямиком с Китая минуя страну-агрессора (Россия) долгим путём. О сильной помятости коробок мы сообщим Вам лично если таковы будут и немного снизим цену. Коробки являются лишь упаковочным материалом и не в коем случае не служат поводом для возврата товара.

Обязательно осматривайте товар при получении в отделении почты и оставляйте жалобы на отделении НП не получая товар если почта его повредила!

Подробнее о доставке читайте тут: Оплата и Доставка

Основные способы оплаты:

• Оплата наложенным платежом с частичной предоплатой (с комиссией НП);
• Полная оплата на карту ПриватБанка (без дополнительных комиссий).

Заказы наложенным платежом будут отклонены если вы не произвели предоплату в течении 2-х рабочих дней.

Заказы с полной оплатой на карту банка будут отменены если оплата не поступила в течении 2-х рабочих дней.

Заказы товаров со статусом «На складе в Китае»

Заказывая товар с пометкой "На складе в Китае", покупатель (клиент), оплачивает сразу 50% стоимости товара на карту банка (или 100% по желанию). Оставшаяся стоимость товара оплачивается уже после получения клиентом (на почтовом отделении наложкой). Некоторые товары или категории товаров продаются только со 100% предоплатой.

Цены товаров "под заказ с Китая" может меняться. Всегда уточняйте цену дополнительно или мы самостоятельно сообщим вам об этом при согласовании заказа.

Среднее примерное время доставки товаров с Китая - около 25-35+ дней. Может быть как больше, - так и меньше.

Дополнительный способ:

• OLX оплата при покупке в нашем магазине на сайте торговой площадки OLX.

Подробнее об оплате читайте тут: Оплата и Доставка

Только качественные товары, всё под личным контролем!

• Возврат/Обмен товара в течении 14 дней согласно закона Украины;
• Оплата после проверки товара при покупке наложенным платежом;
• Гарантия полного возврата средств при онлайн оплате за бракованную продукцию;
• Компенсация части стоимости товара индивидуально для каждого товара в случае, если повреждения товара незначительные, но по согласию клиента. В данном случае товар остаётся у клиента и дальнейший возврат не возможен;
• OLX доставка при покупке в нашем магазине на OLX гарантирует то, что ваши деньги никуда не денуться до тех пор, пока вы не осмотрите и не получите товар на почтовом отделении, а если вы откажетесь от него, то он автоматически поедет обратно к нам;

Некоторые категории товаров не подлежат возврату если их использовали или надевали (например: нижнее бельё, интимные товары для взрослых).

Подробнее о гарантии читайте тут: Обмен и Возврат

• Если у товара имеются явные серьёзные дефекты, повреждения и т.п., то Вы можете оформить возврат или обмен товара предоставив фото и видео, а также описание проблем, связанных с данным товаром;
• Вы можете получить компенсацию (% от стоимости товара) в случае возможности его восстановления либо если товар вас устраивает таким, какой он есть, но тогда товар остаётся у Вас и дальнейший возврат невозможен. Сразу находите и сообщайте все проблемы, связанные с купленным вами товаром;
• Если товар был целым и Вы его испортили, а также не осматривали его на отделении НП, то возврат средств невозможен;
• Наличие видео с распаковкой товара будет в вашу пользу.

Сохраняйте оригинальные коробки/упаковку товара по возможности если они были вместе с товаром на время гарантийного периода.

ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте оригинальные коробки фигурок потому что они входят в стоимость товара.

Отсутствие определённых деталей комплекта товара будет вычтено из суммы возврата в индивидуальном порядке к каждому товару. В случае фигурок - товар не подлежит возврату без полной комплектации. 

При покупке товара через OLX доставку в нашем магазине на сайте OLX товар возвращается к нам если вы его не приняли на отделении почты или попросту не стали забирать. Деньги автоматически возвращаются вам.

Подробнее о возврате читайте тут: Обмен и Возврат

Проконсультироваться можно:

1. Написав нам на Viber, в What'sApp или Telegram;
2. Instagram Direct - orangekitsuneshop_ua;
3. Написав нам на OLX - Kitsune Shop - Александр;
4. Написав нам в нашей Telegram-группе - обратная связь;
5. Позвонив нам по номеру телефона:

• Будние дни - с 12 до 20:00;
• Суббота - с 12 до 18:00;
• Воскресенье и праздники - выходной.

Номер телефона для связи в Viber, What'sApp, Telegram - 097 263-21-83.

Заказы принимаются в любой день недели кроме воскресенья.

В официальные праздничные дни Украины (согласно закону), на новый год и перед новым годом (с 31 декабря по 1-е января), а также 6 декабря - мы не работаем.

На сообщения в Viber, Whats'App, Telegram, Instagram или на сайте OLX можем ответить в любое время по возможности (до 22:00 включительно).